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| 來信人: | 王晨 |
| 咨詢時(shí)間: | 2024-2-1 21:22:39 |
| 信件標(biāo)題: | 關(guān)于佳木斯出租車?yán)@遠(yuǎn)惡意收費(fèi)辱罵顧客 |
| 所屬類型: | 反映問題 |
| 處理情況: | 辦理完畢 |
| 信件內(nèi)容: | 2024年2月1日晚21時(shí)左右本人及家人在佳木斯江邊打車至萬達(dá)廣場(chǎng)遇到出租車司機(jī)繞遠(yuǎn) 因?yàn)楸救嗽谕?0時(shí)10時(shí)于佳木斯萬達(dá)廣場(chǎng)打車到江邊一樣的距離 并且之前在佳木斯也從江邊到過萬達(dá)廣場(chǎng) 司機(jī)在車上說抄近道走 我本來很抗拒 但是司機(jī)說都過來了繞回去更遠(yuǎn) 于是到目的地之后車費(fèi)就比以往貴 我于司機(jī)據(jù)理力爭(zhēng) 但是司機(jī)態(tài)度超級(jí)不友好并辱罵我跟我的家人 并說隨時(shí)舉報(bào)舉報(bào)又能怎么樣之類的話 我本人很生氣 我是中國(guó)公民我認(rèn)為我是受法律保護(hù)的 受到不公平的對(duì)待我希望能合理的幫我解決 不是錢的問題是希望杜絕此類型事件的發(fā)生不想讓佳木斯這座城市毀于某些素質(zhì)低下的人 出租車車牌號(hào)黑D·E5292 |
| 處理結(jié)果 | |
| 承辦單位: | 交通運(yùn)輸局 |
| 處理時(shí)間: | 2024-2-6 8:40:21 |
| 處理結(jié)果: | 您好，根據(jù)您提供的車牌和時(shí)間，我局責(zé)成執(zhí)法支隊(duì)機(jī)場(chǎng)執(zhí)法所立即進(jìn)行情況調(diào)查，該司機(jī)收取11.5元（包含1元燃油附加費(fèi)），自江邊大塔附近打車至萬達(dá)廣場(chǎng)附近打車費(fèi)用約在10.5-13元之間，所付車費(fèi)未超出范圍，因此故意繞遠(yuǎn)情況并不存在。對(duì)于司機(jī)態(tài)度不好辱罵乘客的不文明服務(wù)現(xiàn)象，我局已責(zé)成執(zhí)法支隊(duì)對(duì)涉事出租車及駕駛員做出停運(yùn)學(xué)習(xí)3天的行政處罰。 |
| 回復(fù)滿意度 | |