當(dāng)前位置：首頁(yè)>政民互動(dòng)>與政府部門溝通>查看信件
| 來信人: | 王躍 |
| 咨詢時(shí)間: | 2024-8-21 15:45:45 |
| 信件標(biāo)題: | 黑龍江時(shí)光里物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理缺失 |
| 所屬類型: | 反映問題 |
| 處理情況: | 辦理完畢 |
| 信件內(nèi)容: | 2024年8月16日13時(shí)05分，原告所有的車輛在佳木斯市郊區(qū)華強(qiáng)時(shí)光里小區(qū)20號(hào)樓門市前停車場(chǎng)內(nèi)，因停車場(chǎng)地面地磚受損，致使原告車輛在行駛過程中壓到受損地磚進(jìn)而導(dǎo)致車輛受損。原告在事發(fā)后隨即聯(lián)系了20號(hào)樓物業(yè)管家趙海燕到場(chǎng)處理，然而，管家明確回復(fù)車輛受損物業(yè)不予賠償。此后，原告多次與物業(yè)管家進(jìn)行溝通，并申請(qǐng)調(diào)取車輛受損時(shí)間段的視頻資料，但被告均予以拒絕。 身為業(yè)主生活在該物業(yè)服務(wù)范圍，物業(yè)不能盡到相應(yīng)服務(wù)保障，我建議相關(guān)部門約談物業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)其進(jìn)行思想教育，對(duì)受損業(yè)主積極賠償。 |
| 處理結(jié)果 | |
| 承辦單位: | 郊區(qū) |
| 處理時(shí)間: | 2024-8-23 14:12:58 |
| 處理結(jié)果: | 您好，接到投訴后，郊區(qū)物業(yè)保障中心立即聯(lián)系該物業(yè)公司進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)查，一是該業(yè)主停車位置位于小區(qū)外，此區(qū)域?yàn)楣裁赓M(fèi)車位不在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)。該區(qū)域停車位是為方便門市商戶和小區(qū)業(yè)主車輛臨時(shí)停放，不是收費(fèi)停車位，物業(yè)公司與該業(yè)主之間未簽署任何停車保管合同或協(xié)議，物業(yè)公司無(wú)法提供相關(guān)保管或管理服務(wù);二是由于涉及經(jīng)濟(jì)賠償，建議業(yè)主您可以走司法程序進(jìn)行維權(quán)。感謝您的留言。 |
| 回復(fù)滿意度 | |