| 來信人: | 鮑春香 |
| 咨詢時間: | 2014-1-15 11:13:24 |
| 信件標(biāo)題: | 供熱不熱，堅決維權(quán) |
| 所屬類型: | 反映問題 |
| 處理情況: | 辦理完畢 |
| 信件內(nèi)容: | 英倫尚城C區(qū)共熱太次, 現(xiàn)在白天也就15度到16度,前幾天好的時候也就18度。我家不把邊，把邊的溫度更低。物業(yè)和供熱部門說合同溫度是18度，以此搪塞，請問18度是最高標(biāo)準(zhǔn)還是最低標(biāo)準(zhǔn)，這可是新樓啊，供熱18度，還告訴我們你們沒有違反規(guī)定，我們到處維權(quán)最后得到的答復(fù)就是18度的生活水平還得欣然接受，是吧？別玩文字游戲，讓你生活在18度的上限標(biāo)準(zhǔn)你試試，合同供熱標(biāo)準(zhǔn)18度成了你們的借口和保護傘了，另外不要以供熱達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)退供熱費了事，把你全家凍一天，返你十幾塊錢了事，你干不？所以現(xiàn)希望有關(guān)部門就以下三點問題給出答復(fù)：一是現(xiàn)在供熱只有15--16度，什么時候解決；二是不能把合同標(biāo)準(zhǔn)作為上限供熱標(biāo)準(zhǔn)，強烈要求提高日常供熱溫度；三是對于供熱達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)另行研究補償標(biāo)準(zhǔn)和解決方式。 |
| 附件: | 無 |
| 處理結(jié)果 | |
| 承辦單位: | |
| 處理時間: | 2014-1-15 14:40:12 |
| 處理結(jié)果: | 您好，您的問題我們已了解，我已經(jīng)反饋給我辦法規(guī)科，請您直接撥打法規(guī)科投訴電話：8606190.請報上您的住址及姓名，我們會給您聯(lián)系解決。 |
| 回復(fù)滿意度 | |