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| 來信人: | 王秋菊 |
| 咨詢時(shí)間: | 2014-2-28 12:37:39 |
| 信件標(biāo)題: | 數(shù)年按期繳納物業(yè)費(fèi)，房屋漏水多年無人管。 |
| 所屬類型: | 反映問題 |
| 處理情況: | 辦理完畢 |
| 信件內(nèi)容: | 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好，我是家住黑龍江省佳木斯市向陽區(qū)沿江27號(hào)樓的一名普通市民，因?yàn)槭琼敇牵?007年入住以后，房屋每年在春夏兩季漏水都特別嚴(yán)重，已經(jīng)嚴(yán)重影響使用，曾經(jīng)多次到小區(qū)居委會(huì)反映情況，每次都是含糊其辭并退讓責(zé)任，讓我們?nèi)フ壹涯舅菇ㄔO(shè)局（房屋維修）的人去處理，我也曾數(shù)次去找尋管理人員，但是都均以不在為理由將我打發(fā)。 我們每年都按期繳納物業(yè)費(fèi)，出了問題卻沒有人負(fù)責(zé)？請(qǐng)問每次在工作時(shí)間內(nèi)去找建設(shè)局負(fù)責(zé)人卻都不在？這算不算是工作的失職？希望領(lǐng)導(dǎo)們可以給我們一個(gè)公平的答復(fù)，讓我們相信政府，相信國家！而不是出了問題，四處找尋解決辦法無路。 |
| 處理結(jié)果 | |
| 承辦單位: | 佳木斯市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
| 處理時(shí)間: | 2014-3-14 8:32:41 |
| 處理結(jié)果: | 由于您提供的有效信息無法第一時(shí)間對(duì)號(hào)入座，希望你看到后撥打物業(yè)熱線8651190，我們將根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。但是針對(duì)您指出的2007年入住之后就漏水特別嚴(yán)重，這應(yīng)該是房屋質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)承擔(dān)房屋的保修責(zé)任，5年內(nèi)開發(fā)企業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)。如果開發(fā)企業(yè)不履行保修責(zé)任可以向建設(shè)局工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴。物業(yè)管理費(fèi)用于物業(yè)管理日常養(yǎng)護(hù)支出，因其是公共部位，維修屋面也是物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，但是大中修需要全體業(yè)主申請(qǐng)維修資金解決。 |
| 回復(fù)滿意度 | |