| 來信人: | 王小冰 |
| 咨詢時間: | 2014-2-19 13:39:14 |
| 信件標題: | 政民互動欄目的回復問題 |
| 所屬類型: | 咨詢問題 |
| 處理情況: | 辦理完畢 |
| 信件內容: | 佳木斯政府網(wǎng)站建的挺好，信息更新的也很快，尤其是政民互動這個欄目，為老百姓反映問題開設了一個好的平臺，但從回答問題的情況看，有些單位回答的很細，有些問題不屬于職權范圍內的，轉到別的單位也屬正常，但有些單位把問題轉回下級單位或者是讓投訴者直接與相關科室聯(lián)系，回答的不夠清楚，有推諉的意識，是否考慮設一個問題回答群眾滿意率的設置，對回答問題的質量制約一下。另外，建立一個政務論壇是不是更好，可以讓市民隨時發(fā)言。 |
| 處理結果 | |
| 承辦單位: | 政府辦公室 |
| 處理時間: | 2014-2-19 13:42:00 |
| 處理結果: | 市民王小冰您好，首先感謝您對政府網(wǎng)站的關注，您說的增加政府論壇的建議很好。佳木斯市委、市政府主要領導對暢通政府部門與市民溝通渠道的問題高度重視，并指示我市相關部門做好此項工作。2014年1月20日，佳木斯市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)（2014）年1號文件《關于加強政府網(wǎng)站建設和信息資源保障工作的通知》，《通知》中對全市各相關單位提出了明確的要求，對涉及本單位、本部門的市民咨詢、反映、投訴問題需認真答復并盡快解決，政府辦和市信息中心將對完成工作進行監(jiān)督和考核。另外，市委辦、政府辦將在近日聯(lián)合發(fā)文，要求全市各職能部門建立“政務微博”，發(fā)布各類動態(tài)并及時回復，不斷拓寬政民互動渠道，今后，廣大市民可以積極參與評論。此外，您提出的回復滿意率問題，我們會認真考慮，并從技術上加以實現(xiàn)。 |
| 回復滿意度 | |