佳木斯市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線于2019年6月正式成立，以“關(guān)心關(guān)注社會(huì)民生，傾聽企業(yè)群眾心聲，及時(shí)解決各類訴求，提高人民幸福指數(shù)”為服務(wù)宗旨，為企業(yè)群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線始終秉承“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)、為民”服務(wù)精神，打造更加便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。

受理經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等非緊急類訴求。

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