湯原縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局在開(kāi)展“走千企訪萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)中，設(shè)置營(yíng)商環(huán)境“觀察員”深入企業(yè)開(kāi)展走訪調(diào)研，及時(shí)了解掌握企業(yè)發(fā)展中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，廣泛收集社會(huì)各界對(duì)營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新工作的意見(jiàn)建議，將暢聯(lián)政企溝通、解決企業(yè)困難往心里走、往深處走、往實(shí)處走。
連日來(lái)，營(yíng)商環(huán)境“觀察員”共赴19家企業(yè)，圍繞部門(mén)一口受理、并行審批、容缺審批、領(lǐng)代幫辦、綠色通道、優(yōu)化流程、縮短時(shí)限和服務(wù)企業(yè)等情況進(jìn)行走訪調(diào)研。走訪調(diào)研過(guò)程中，了解到譚紅發(fā)大豆豆乳品有限公司項(xiàng)目開(kāi)工后存在用工荒、用工難問(wèn)題，營(yíng)商環(huán)境“觀察員”立即幫助發(fā)布招工信息，并通過(guò)政務(wù)大廳滾動(dòng)大屏幕進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗位推薦等措施，為公司招聘工作人員35名，緩解了用工荒、用工難問(wèn)題。對(duì)該企業(yè)在發(fā)展中遇到的貸款難題，積極與湯原縣金融辦協(xié)調(diào)，為該公司辦理1300萬(wàn)元貸款并已到位。
目前，湯原縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局設(shè)置的10名營(yíng)商環(huán)境“觀察員”先后深入企業(yè)走訪調(diào)研40多人次，與企業(yè)開(kāi)展座談活動(dòng)12次，為企業(yè)解決咨詢(xún)答復(fù)、網(wǎng)上辦、電話辦、上門(mén)辦、預(yù)審資料等各類(lèi)問(wèn)題、難題760多個(gè)。湯原縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局還進(jìn)一步規(guī)范化政企溝通機(jī)制，建立營(yíng)商環(huán)境“觀察員”意見(jiàn)建議收集、交辦和反饋制度，將營(yíng)商環(huán)境“觀察員”對(duì)各部門(mén)服務(wù)企業(yè)、改革創(chuàng)新工作滿意度的評(píng)價(jià)，以及相關(guān)部門(mén)對(duì)交辦件的辦理情況納入營(yíng)商環(huán)境績(jī)效考核。