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為進(jìn)一步深化部門協(xié)作,全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,4月23日上午,市12345熱線舉辦了第二十八期熱線“開放日”活動(dòng),此次活動(dòng)邀請(qǐng)了市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員。
活動(dòng)中,12345熱線以PPT形式向參觀者介紹了熱線運(yùn)轉(zhuǎn)流程、熱線工作機(jī)制、熱線工作隊(duì)伍等有關(guān)情況,并進(jìn)行了熱線大數(shù)據(jù)展示。隨后,代表們現(xiàn)場跟聽,參與熱線受理、轉(zhuǎn)辦、反饋、回訪等工作流程,親身感受了12345熱線的工作氛圍,并進(jìn)行深入探討交流。
下一步,市12345熱線將以熱線開放日活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)強(qiáng)化與各部門的協(xié)同合作,優(yōu)化跨部門協(xié)同處置機(jī)制,從群眾的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,豐富服務(wù)內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)群眾的滿意度與獲得感,讓市12345熱線成為連接政府與企業(yè)、群眾的堅(jiān)固橋梁與溫暖紐帶。
監(jiān)審:孫廣奇
審核:章清源
編輯:孫蕾