“許爺爺，您今天身體感覺(jué)怎么樣？記得每天監(jiān)測(cè)血氧狀態(tài)，低于95或者身體有不舒服的癥狀，就趕緊給我打電話。”學(xué)府街道中南社區(qū)網(wǎng)格員撥通了80歲獨(dú)居老人許爺爺?shù)碾娫挕?/p>

前不久，許爺爺發(fā)現(xiàn)身邊很多人都發(fā)燒了，心里也十分擔(dān)憂。社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)覺(jué)了老人的焦慮和緊張情緒，通過(guò)打電話聊天談心的方式疏導(dǎo)安撫他，不厭其煩地解答他的問(wèn)題，減輕了老人的焦慮。“社區(qū)有什么問(wèn)題都幫我解決，我心里特別感動(dòng)。有了他們的關(guān)心關(guān)愛(ài)，我不覺(jué)得害怕了。”許爺爺說(shuō)。

“測(cè)量血氧主要是擔(dān)心老人出現(xiàn)‘沉默性缺氧’的情況，因?yàn)槔夏耆后w對(duì)缺氧反應(yīng)不敏感，甚至完全感覺(jué)不到胸悶、呼吸困難等狀況，等意識(shí)到情況不對(duì)再送醫(yī)時(shí)很可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī)，血氧儀可以清晰地看到老人的血氧飽和度，低于95就要及時(shí)送醫(yī)。”中南社區(qū)居委會(huì)主任說(shuō)。“許爺爺是高齡獨(dú)居老人，身體還有一些基礎(chǔ)疾病，一直以來(lái)都是重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。”

在中南社區(qū)，這樣的“問(wèn)候電話”，已經(jīng)成為了每日的慣例。為做好重點(diǎn)人群防疫服務(wù)保障工作，中南社區(qū)為高齡、獨(dú)居、空巢老人建立了“特殊關(guān)照圈”，由社區(qū)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)對(duì)接，每天打電話了解他們的身體狀況和需求，及時(shí)給予援助。為做好特殊群眾的服務(wù)保障工作，中南社區(qū)還為高齡老人、殘疾人、孕婦等特殊群體發(fā)放了“抗疫愛(ài)心包”，其中包含口罩、酒精、藥品、暖心服務(wù)卡等。此外，還為有基礎(chǔ)病的高齡老人測(cè)量血氧，社區(qū)工作人員在每日問(wèn)詢中關(guān)注其血氧情況，保障重點(diǎn)人群的健康安全。