9月21日10時，市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組指揮部舉行新聞發(fā)布會，通報目前我市疫情形勢和疫情防控工作情況。

 

新聞發(fā)布會上，市衛(wèi)生健康委副主任陳宏偉通報疫情防控最新情況，解讀最新防控政策。市商務局、市市場監(jiān)管局相關(guān)負責同志就媒體和市民關(guān)心的問題回答了記者的提問。

 

陳宏偉介紹，9月20日0—24時，我市新增本土確診病例8例（向陽區(qū)5例、郊區(qū)2例、前進區(qū)1例），含無癥狀感染者轉(zhuǎn)確診病例1例，集中隔離發(fā)現(xiàn)4例，居家隔離醫(yī)學觀察發(fā)現(xiàn)3例；新增無癥狀感染者92例（向陽區(qū)70例、郊區(qū)11例、前進區(qū)7例、東風區(qū)4例），其中集中隔離發(fā)現(xiàn)28例，居家隔離醫(yī)學觀察發(fā)現(xiàn)64例。9月18日以來，我市共發(fā)現(xiàn)本土確診病例11例，本土無癥狀感染者136例。

自9月18日我市城區(qū)實行靜默管理以來，廣大居民充分理解、積極配合、主動參與，有力支持了全市疫情防控工作。目前，我市城區(qū)仍有新增病例，疫情形勢依然嚴峻復雜。鑒于奧密克戎BA.5.2變異株傳染性更強、傳播速度更快，隱匿性強，人群發(fā)生感染風險增加的流行病學特征，傳播風險依然存在。一旦放松管理，將給病毒有機可趁，易造成疫情傳播和暴發(fā)。為有效排除風險隱患，控制疫情擴散，保障人民群眾生命安全和身體健康，按照國家、省、市疫情防控工作有關(guān)要求，經(jīng)專家分析研判，決定自2022年9月21日早5時起，延長市城區(qū)靜默管理7天。

結(jié)合當前疫情防控嚴峻形勢，實行靜默管理仍是控制、減緩新冠病毒快速傳播最有效措施。靜默管理能讓城市暫時靜下來、停下來，最大限度減少人員流動，能夠有效阻斷病毒通過人與人接觸的傳播途徑，這也是對“一老一小”最好的保護。

廣大居民要積極配合屬地疫情防控靜默管理措施，不出門、不聚集、不流動，避免接觸風險。  

一是靜默管理期間，勤開窗多通風、加快室內(nèi)空氣流通，每天2到3次、每次30分鐘；保持充足睡眠、維持良好生活衛(wèi)生習慣，做好個人心理調(diào)適。

二是提高個人防護意識。當前疫情形勢下，預防尤其重要，要規(guī)范佩戴口罩，捏緊鼻夾，特別是老年人和有基礎(chǔ)疾病的居民，一旦感染后與基礎(chǔ)疾病疊加，可能會加重病情。

三是積極配合區(qū)域核酸檢測，有序完成采樣工作。采樣期間嚴禁抽煙、聊天、聚集等，排隊保持2米以上距離，只在采樣時摘下口罩，采集完成要立即戴好口罩。采樣后不逗留，回到家做好手衛(wèi)生。

當前，疫情防控正處于關(guān)鍵期，希望廣大居民增強信心、同心勠力、共克時艱，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。

 

市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊支隊長徐趙洋就靜默管控期間市民有緊急購藥需求，市場監(jiān)管局提供了哪些渠道，在市場監(jiān)管職責范圍內(nèi)還有哪些便民措施解決市民現(xiàn)實問題所需，回答了記者的提問。

他介紹，我市實施靜默管理以來，市市場監(jiān)管局牢固樹立“以人民為中心”工作理念，充分發(fā)揮職能作用，積極回應群眾關(guān)切，全力解決市民現(xiàn)實問題所需。主要做了以下三方面工作：

在市民購藥需求服務方面

針對靜默管理期間市民應急用藥需求，我們根據(jù)城區(qū)布局先后選擇兩批15家信譽好、供應能力強的藥店組建了愛心志愿服務隊，為市民開展24小時志愿送藥服務。并于第一時間通過微信公眾號、佳木斯政務等媒體向社會發(fā)布了2期《關(guān)于開展愛心送藥志愿服務通知》，公布了15家藥店名單、詳細地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話。市民有購藥需求可通過電話聯(lián)系藥店購買。由愛心志愿服務隊配送人員在全面落實疫情防控措施前提下，及時將藥品送至社區(qū)，并由社區(qū)網(wǎng)格員統(tǒng)一將藥品送到購藥者家中。為進一步方便市民購藥，我們于9月20日在相關(guān)藥店采取了開通30部熱線電話、調(diào)配愛心志愿服務隊配送人員150人和送藥車輛30輛、抽調(diào)12名市場監(jiān)管執(zhí)法人員跟車送藥等措施，解決因百姓用藥需求量過大、超出藥品經(jīng)營企業(yè)配送能力、藥品經(jīng)營企業(yè)應接不暇出現(xiàn)接聽購藥電話和送藥不及時等問題。同時，我們還開通了“12315”專線對購藥服務情況進行全程監(jiān)督。截至目前，相關(guān)藥店共接聽購藥需求電話10062件，銷售各類藥品9323盒，銷售額達16.81萬元。

在“12315”熱線服務方面

針對靜默管理期間“12315”熱線咨詢、投訴、舉報大幅增加趨勢，我局“12315”投訴舉報指揮中心實施24小時值班制度，“12315”熱線座席全部開通，落實咨詢投訴舉報辦理“四快”（快接、快辦、快結(jié)、快反饋），及時處理好每件咨詢投訴舉報。特別是對百姓生活必需品價格、防疫物資質(zhì)量、市民購藥服務等焦點問題，我們第一時間受理、分流、轉(zhuǎn)辦、反饋，并全程跟蹤督辦，確保讓群眾的訴求件件有回音，事事有著落。截至目前，“12315”熱線共受理消費者各類訴求1046件，其中咨詢1007件，投訴12件，舉報27件，轉(zhuǎn)辦率達到100%，整體辦結(jié)率達到97%以上。

在市場監(jiān)管政務服務方面

針對靜默管理期間市場監(jiān)管政務服務窗口暫停線下服務的情況，我們?nèi)嫱菩辛恕熬W(wǎng)上辦”、“電話辦”、“預約辦”等服務舉措，并充分利用微信公眾號、新聞媒體等多種方式，將辦理渠道、辦理方式、業(yè)務人員聯(lián)系電話等及時告知社會公眾，暢通登記注冊辦事渠道。申請人可登錄黑龍江省政務服務網(wǎng)進行業(yè)務申請，全程網(wǎng)上“不見面”辦理相關(guān)業(yè)務。同時，我們還安排工作人員提供電話咨詢指導，幫助申請人預約辦理登記注冊及相關(guān)許可，方便企業(yè)和群眾辦事需求。截至目前，共受理網(wǎng)上辦申請10件，電話咨詢服務20件，電話預約服務4件。

下一步，我們將持續(xù)以群眾需求為導向，根據(jù)我市疫情防控形勢，進一步強化服務舉措，優(yōu)化服務方式，全力解決群眾“急難愁盼”問題，為我市統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。

 

市商務局副局長王晴海就靜默管理以來，有些居民家里剩的蔬菜不多了，為解燃眉之急，我市向居民發(fā)放了“蔬菜包”的標準和流程，回答了記者的提問。

他介紹，為了保障居民生活物資供應，市指揮部生活物資保供組籌備愛心蔬菜包32萬份，今天開始發(fā)放。他主要介紹了三方面情況：

一是貨源情況。為了保障居民生活物資供應，我們采取包保幫扶的辦法，由富錦、同江、樺南、樺川、湯原五個縣（市）分別對口幫扶向陽、前進、東風、郊區(qū)四個城區(qū)。各縣（市）區(qū)分別調(diào)集組織運送車輛，分裝、裝卸、配發(fā)人員，設(shè)計分發(fā)方案、路線，為生活物資發(fā)放已做了充足準備。同時撫遠、建三江也做好了隨時增援準備。

二是發(fā)放方式。市指揮部生活物資保供組實行垂直統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)指導生活物資采購、分裝、運輸、裝卸、分發(fā)等工作。各縣（市）運送車輛閉環(huán)管理，全程駕駛室封閉，司乘人員做好防護，禁止開窗開門，各區(qū)接收設(shè)立引導員，組織專業(yè)裝卸隊伍，直接配送至小區(qū)門前，按需卸車后，由小區(qū)網(wǎng)格員、下沉黨員、志愿者逐戶配送。

三是發(fā)放原則。本輪物資發(fā)放本著公平公正公開原則，在優(yōu)先滿足18日開始最先隔離的群眾，以及低保對象、特困供養(yǎng)對象、特殊困難兒童、獨居老人、殘疾人等特殊困難群體物資需求兜底保障的前提下，我們將逐步實現(xiàn)物資配送全覆蓋，請廣大居民關(guān)注社區(qū)網(wǎng)格公告，耐心等待。由于物資來源不同，配送物資外包裝可能不一致，規(guī)格、品類和數(shù)量可能有所差異，敬請諒解。如有特殊需求或緊急情況，可通過網(wǎng)格群和服務熱線反映，我們會盡最大努力滿足廣大市民的生活需求。

在此，感謝廣大居民的理解和配合，相信只要你我攜手同心，必能奪取疫情防控人民戰(zhàn)爭的最終勝利!