各縣（市）區(qū)人民政府,市政府各直屬單位：

日前，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》，要求各地區(qū)、各部門進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作。國務(wù)院辦公廳將每半年對全國政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，每年度對有關(guān)監(jiān)管工作進(jìn)行考核，抽查和考核結(jié)果將予以公開通報。為保證我市各級政府網(wǎng)站健康發(fā)展，加強(qiáng)對外宣傳，提升我市對外良好形象，加強(qiáng)政務(wù)公開，促進(jìn)政民互動，提高政府網(wǎng)上辦事能力和效率，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)就做好政府網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)

政府網(wǎng)站承擔(dān)發(fā)布政務(wù)信息，開展政民互動，提供政務(wù)服務(wù)的重要職責(zé)。各縣（市）區(qū)、各部門要提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)行管理工作，把網(wǎng)站建設(shè)工作作為貫徹落實(shí)黨的十九大和市委十三屆五次全會精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境、提高行政效能、建設(shè)陽光政府的重要舉措加以推進(jìn)。網(wǎng)站建設(shè)要充分體現(xiàn)地方和部門特色，在欄目設(shè)計(jì)和內(nèi)容保障上要充分體現(xiàn)為民服務(wù)理念，注重人性化和易用性，搭建與公眾互動交流工作平臺，拓寬社情民意的表達(dá)渠道。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，指定專門的工作人員負(fù)責(zé)本縣（市）區(qū)、本部門網(wǎng)站運(yùn)行管理和市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作，確保工作有人抓、事項(xiàng)有人管。要進(jìn)一步強(qiáng)化制度保障，針對網(wǎng)站信息采集、處理、審核、報送、發(fā)布等環(huán)節(jié)，建立和完善相關(guān)工作制度，既保證工作效率，又確保不出現(xiàn)紕漏。

二、持續(xù)強(qiáng)化政務(wù)公開

政府網(wǎng)站是政府信息公開的最權(quán)威載體和最有效途徑，各縣（市）區(qū)、各部門要充分利用政府網(wǎng)站覆蓋范圍廣、傳播速度快、權(quán)威性強(qiáng)等特點(diǎn)，將政府信息公開工作進(jìn)一步做實(shí)做好。各縣（市）區(qū)、各部門要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革職責(zé)變化，登錄市政府網(wǎng)站，重新確認(rèn)、發(fā)布各自的政府信息公開目錄，形成清晰、規(guī)范、易用的目錄體系；要依據(jù)《政府信息公開條例》，按職責(zé)和欄目分工，通過市政府網(wǎng)站和本縣（市）區(qū)、本部門網(wǎng)站，及時、準(zhǔn)確、全面發(fā)布各自承擔(dān)的政府信息公開任務(wù)；要認(rèn)真做好財(cái)政預(yù)決算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目、政策法規(guī)發(fā)布解讀、社會公益事業(yè)等領(lǐng)域政府信息的發(fā)布工作；法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件、辦事服務(wù)事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)簡介、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃及實(shí)施情況、概況概覽、年鑒、大事記等信息如發(fā)生變化，需及時通過市政府網(wǎng)站進(jìn)行更新發(fā)布。各縣（市）區(qū)、各部門要認(rèn)真做好政策解讀工作，凡是出臺的政策、規(guī)章，出臺前要通過政府網(wǎng)站征求意見，出臺后要通過政府網(wǎng)站做好解讀。要切實(shí)做好通過市政府網(wǎng)站開展政務(wù)公開和信息報送的內(nèi)容審核工作，注重信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時效性，按照“誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)”的原則，把好政務(wù)信息的政治關(guān)、政策關(guān)和文字關(guān)，確保報送、發(fā)布的政務(wù)信息無嚴(yán)重表述錯誤、無泄露國家秘密、無不良內(nèi)容、無重要數(shù)據(jù)弄虛作假、無引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情可能。擬發(fā)布和報送的政務(wù)信息，需經(jīng)本縣（市）區(qū)、本部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)簽批確認(rèn)后，方可進(jìn)行信息報送和公開發(fā)布。

三、積極開展政民互動

各縣（市）區(qū)、各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和責(zé)任心強(qiáng)的人員，認(rèn)真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的回復(fù)工作，及時、高效辦理網(wǎng)民來信，嚴(yán)格按照規(guī)定時限（5個工作日內(nèi)，咨詢類來信力爭即收即回）和程序答復(fù)群眾，確保工作常態(tài)化、規(guī)范化開展，切實(shí)解決公眾急、難、愁問題。要積極開展在線訪談活動，主動提出訪談計(jì)劃，自主擬定在線訪談主題，確定訪談內(nèi)容，原則上每季度在市政府網(wǎng)站至少開展一次“政務(wù)訪談”，訪談工作要與政策解讀工作結(jié)合起來。要圍繞市委、市政府和本縣（市）區(qū)、本部門的重大事項(xiàng)及工作部署，充分利用政府網(wǎng)站開展調(diào)查征集活動，廣泛征求公眾意見和合理化建議，提升科學(xué)決策水平和決策透明度。

四、高效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)

政務(wù)服務(wù)水平是政府網(wǎng)站運(yùn)行管理的重要考核指標(biāo)，市政府網(wǎng)站嵌入版塊政務(wù)服務(wù)平臺（佳木斯市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）在運(yùn)行過程中，仍然存在利用率較低，辦件量較少的問題，企業(yè)和百姓獲得感不強(qiáng)。為了保證網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的健康發(fā)展，按照《佳木斯市政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)行管理辦法（暫行）》的要求，各縣（市）區(qū)、各部門要嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)大廳“受審分離”制度，杜絕體外循環(huán)，促進(jìn)信息共享，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化。要進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)流程，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的梳理和動態(tài)管理，做到分類準(zhǔn)確、要素全面、指南清楚，事項(xiàng)無文字和表述差錯。要以優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，以便企、利民為導(dǎo)向，以提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，實(shí)行“一把手線上跑流程”，把好流程再造關(guān)，全面提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)上辦理比例，增強(qiáng)廣大人民群眾的幸福感和獲得感。

                                                                佳木斯市人民政府辦公室

                                                                     2019年4月30日