各縣（市）區(qū)人民政府，各有關(guān)單位：

經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將市政府網(wǎng)站一季度政務(wù)信息報送和政民互動情況通報如下：

一、政務(wù)信息報送工作情況

一季度，市政府網(wǎng)站共采發(fā)各縣（市）區(qū)、各部門報送信息及媒體信息2,765條，其中縣（市）區(qū)、部門報送信息2,166條，采發(fā)1,837條（344條政務(wù)信息被省政府門戶網(wǎng)站采發(fā)，繼續(xù)保持全省第一名），同江市、湯原縣，市自然資源和規(guī)劃局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場監(jiān)督管理局等單位政務(wù)信息報送數(shù)量較多，質(zhì)量較好。

本季度市政府網(wǎng)站發(fā)布的信息被各大媒體網(wǎng)站轉(zhuǎn)載396次，新浪、搜狐、鳳凰、新華、網(wǎng)易、人民網(wǎng)等媒體均有轉(zhuǎn)載。

二、政民互動工作情況

（一）咨詢投訴回復(fù)。一季度，共收到群眾咨詢投訴557件，各縣（市）區(qū)、各部門回復(fù)557件。市人社局、市供熱辦、向陽區(qū)政府等單位及時、高效地辦理了相對較多的群眾來件。

本季度政民互動活躍，群眾來件增多，各相關(guān)單位能夠認(rèn)真做好涉及本地、本部門群眾咨詢投訴的處理和反饋工作，并嚴(yán)格按照規(guī)定時限和程序答復(fù)群眾，全季度回復(fù)辦結(jié)率100%，真正做到了事事有結(jié)果，件件有回音,說明我市各部門的服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

（二）政務(wù)訪談和意見征集。一季度，市政府網(wǎng)站繼續(xù)圍繞政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)事項(xiàng)開展政務(wù)訪談和意見征集，市政府辦公室、市人社局、市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局對本部門的新政策、新舉措進(jìn)行了介紹和解讀。從工作情況看，政務(wù)訪談和意見征集數(shù)量偏少，各縣（市）區(qū)、各部門廣征民意、廣納民智、高質(zhì)量開展政務(wù)公開的主動性有待進(jìn)一步提高。

三、第二季度政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作重點(diǎn)

二季度，各縣（市）區(qū)、各部門要重點(diǎn)抓好以下工作：一是持續(xù)做好政務(wù)信息報送工作，重點(diǎn)報送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、招商引資和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)、改善營商環(huán)境、春耕生產(chǎn)、機(jī)構(gòu)改革新氣象和新作為、“放管服”改革工作情況、扶貧攻堅(jiān)、保障和改善民生、廉政建設(shè)等方面的信息，并注重報送信息的時效性和準(zhǔn)確性。二是繼續(xù)做好政民互動工作，抓好市民網(wǎng)上咨詢、反映投訴問題的回復(fù)辦理，做到態(tài)度真誠、答復(fù)規(guī)范，真正幫百姓解決實(shí)際問題。三是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)行管理工作，要按照《佳木斯市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運(yùn)行管理辦法（暫行）》的要求，優(yōu)化服務(wù)流程，推行“受審分離”，促進(jìn)政務(wù)信息資源共享和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的高質(zhì)量運(yùn)行。四是加強(qiáng)“政務(wù)訪談”和“調(diào)查征集”工作，各縣（市）區(qū)、各部門要圍繞重點(diǎn)工作在市政府網(wǎng)站開展政務(wù)訪談和意見征集，切實(shí)做好政策解讀、民意征集和輿論引導(dǎo)工作。

附件：1.2019年一季度單位信息報送采用情況統(tǒng)計表

2.2019年一季度縣（市）區(qū)信息報送采用情況統(tǒng)計表

3.2019年一季度政民互動回復(fù)情況統(tǒng)計表

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附件1

 

2019年一季度單位信息報送采用情況統(tǒng)計表 

序號	單位名稱	報送條數(shù)	采發(fā)條數(shù)	采發(fā)量排序
1	市自然資源和規(guī)劃局	117	113	1
2	市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局	102	89	2
3	市市場監(jiān)督管理局	37	36	3
4	市人社局	35	34	4
5	市水務(wù)局	31	30	5
6	市衛(wèi)生健康委	29	25	6
7	市郵政管理局	24	24	7
8	市公安局	40	23	8
9	市交通運(yùn)輸局	24	19	9
10	市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局	18	18	10
11	市發(fā)展改革委	17	17	11
12	市消防救援支隊(duì)	17	17	11
13	市教育局	18	16	13
14	市城鄉(xiāng)建設(shè)局	16	16	14
15	市金融服務(wù)局	16	16	14
16	市應(yīng)急管理局	20	15	16
17	市司法局	20	14	17
18	市住房保障局	15	14	18
19	市糧食局	14	14	19
20	市總工會	16	12	20
21	市財政局	11	11	21
22	市醫(yī)保局	10	10	22
23	市退役軍人事務(wù)局	15	8	23
24	市城管執(zhí)法局	10	7	24
25	市民政局（低保局）	8	7	25
26	市人防辦	7	7	26
27	市殘聯(lián)	7	7	26
28	佳木斯高新區(qū)管委會	7	6	28
29	市機(jī)關(guān)事務(wù)中心	6	6	29
30	市統(tǒng)計局	9	5	30
31	團(tuán)市委	6	5	31
32	市生態(tài)環(huán)境局	5	5	32
33	市體育局	4	4	33
34	市信訪局	4	4	33
35	市商務(wù)和經(jīng)濟(jì)合作局	8	3	35
36	市科學(xué)技術(shù)局	6	3	36
37	市審計局	3	3	37
38	市紅十字會	2	2	38
39	市文化廣電和旅游局	2	2	38
40	市稅務(wù)局	4	1	40
41	市政府外事辦公室	2	1	41
42	市工信局	1	0	42
	合  計	763	669

附件2

 

2019年一季度縣（市）區(qū)信息報送采用情況統(tǒng)計表 

序號	單位名稱	報送條數(shù)	采發(fā)條數(shù)	采發(fā)量排序
1	同江市	253	211	1
2	湯原縣	191	181	2
3	富錦市	206	149	3
4	向陽區(qū)	161	141	4
5	樺川縣	141	122	5
6	樺南縣	177	120	6
7	前進(jìn)區(qū)	122	117	7
8	撫遠(yuǎn)市	62	59	8
9	郊  區(qū)	64	45	9
10	東風(fēng)區(qū)	26	23	10
	合  計	1,403	1,168

附件3

2019年一季度政民互動回復(fù)情況統(tǒng)計表 

排名	單位名稱	咨詢反映數(shù)	回復(fù)數(shù)	咨詢回復(fù)率
1	市人社局	102	102	100%
2	市供熱燃?xì)廪k	35	35	100%
3	向陽區(qū)	34	34	100%
4	市住房保障局	33	33	100%
5	郊  區(qū)	23	23	100%
6	市公安交警支隊(duì)	22	22	100%
7	市城鄉(xiāng)建設(shè)局	21	21	100%
7	市城管執(zhí)法局	21	21	100%
9	市醫(yī)保局	19	19	100%
10	市民政局（低保局）	18	18	100%
11	市公安局	17	17	100%
12	市交通運(yùn)輸局	15	15	100%
12	市不動產(chǎn)登記中心	15	15	100%
14	市教育局	13	13	100%
15	市退役軍人事務(wù)局	12	12	100%
15	市市場監(jiān)督管理局	12	12	100%
15	東風(fēng)區(qū)	12	12	100%
15	富錦市	12	12	100%
19	前進(jìn)區(qū)	10	10	100%
19	市自然資源和規(guī)劃局	10	10	100%
21	市生態(tài)環(huán)境局	9	9	100%
22	市信訪局	8	8	100%
22	市公交辦	8	8	100%
22	龍江環(huán)保供水有限公司	8	8	100%
25	市衛(wèi)生健康委	7	7	100%
26	湯原縣	6	6	100%
27	市財政局	5	5	100%
28	市住房公積金中心	4	4	100%
28	市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局	4	4	100%
28	同江市	4	4	100%
31	市政府辦公室	3	3	100%
31	市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局	3	3	100%
31	市發(fā)展改革委	3	3	100%
31	市機(jī)關(guān)事務(wù)中心	3	3	100%
31	市水務(wù)局	3	3	100%
31	樺南縣	3	3	100%
31	撫遠(yuǎn)市	3	3	100%
31	市工信局	3	3	100%
39	市應(yīng)急管理局	2	2	100%
39	市文化廣電和旅游局	2	2	100%
39	市燃?xì)夤?/p>	2	2	100%
39	市消防救援支隊(duì)	2	2	100%
39	樺川縣	2	2	100%
44	市司法局	1	1	100%
44	市稅務(wù)局	1	1	100%
44	國網(wǎng)佳木斯供電公司	1	1	100%
44	市統(tǒng)計局	1	1	100%
	合  計	557	557	100%